Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

On met en lumière l'institution Diwan AL Madhalim, et son expérience originale de promotion de l'intermédiation entre l'administration et les citoyen. On commence par la création de cette institution, avant de décrire le type d'intermédiation qu'elle exerce et les droits qu'elle essaie d'assurer. On fait aussi présenter son historique et son rôle dans l'intermédiation entre administration et citoyens. La confiance placée par les plus hautes autorités du pays dans l'authenticité et le réalisme de cette institution, et les échos positifs qui ont accompagné son installation, invitent à l'optimisme quant à sa capacité de mener à bien la noble mission qui lui a été assignée, et de relever aussi le défi et réussir son pari.