Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Les agences de voyages sont considérées comme un acteur essentiel dans la dynamique du secteur touristique puisque leur rôle se développe et s’élargit de plus en plus à tel point qu’on ne peut plus parler du phénomène touristique sans évoquer les agences de voyages. Quant à la ville de Fès qui dispose de 40 agences de voyages au cours de l’année 2018, elle contribue à la commercialisation du produit touristique selon les capacités professionnelles et matérielles des agences en question.
Ce qui résulte de cette étude en général, c’est que les agences de voyages sont incapables actuellement de drainer des touristes et de réserver un accueil favorable aux clients éventuels qui cherchent à découvrir les atouts touristiques culturels de la capitale spirituelle du royaume. Cela, effectivement, va à l’encontre de l’attractivité, de la compétitivité de la destination touristique de Fès par rapport aux autres destinations à travers le territoire national.