Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

La gestion des connaissances dans une organisation est un problème complexe qui comporte de multiples aspects, tant au point de vue stratégique qu’au point de vue opérationnel. La méthode MKSM qui est proposée ici, est issue de travaux de recherche et d’applications au Commissariat à l’Énergie Atomique. MKSM fournit une méthodologie d’analyse permettant d’aboutir, au moins en partie, à la maîtrise de la complexité dans les projets de gestion des connaissances, avant d’aboutir à un projet "opérationnel". Les phases de la méthode procèdent par raffinements successifs de l’analyse et de la modélisation du patrimoine de connaissances, jusqu’au grain suffisant qui permet d’avoir une visibilité correcte sur les connaissances à gérer, les projets possibles à mettre en place et les critères de décision pertinents.