Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Sommaire :

1. Introduction
1.1 les enjeux du knowledge management
- Les deux dimensions de la connaissance et du KM
- Les enjeux et les difficultés du KM en entreprise
1.2 le KM dans les projets open source
- Définition de l’« open source »
- L’open source et le KM
- Problématique
2. Études de cas
2.1 Présentation de deux projets open source : Zope et Celestia
- Zope (Z Object Publishing Environment)
- Celestia
2.2 structure et organisation des deux projets
1) Origine des deux projets
2) Enjeux économiques
3) Communautés
4) Structure hiérarchique
5) Développeurs
6) Degré de modularité du logiciel
6) Stade de développement
- Synthèse
2.3 La gestion des connaissances dans le projet ZOPE
- Deux tentatives pour expliciter, formaliser et organiser les connaissances : une capitalisation souple des connaissances grâce au wiki et au système de gestion de contenu
- Le Bug Collector : succès du formalisme
- L’échange informel sur le canal irc
- L’échange des connaissances « stocké » dans les mailing-lists
2.4 La gestion des connaissances dans Le projet Celestia
- Les forums : centre de la communauté Celestia
- Réalisation de la documentation et organisation des ressources Pour faciliter l’échange des connaissances et lutter contre le « bruit »
2.5 Synthèse des résultat s et commentaires