Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

L’analyse des motivations au passage à la certification qualité est un enjeu central pour les organisations, la compétitivité et leur survie en dépend.
Des travaux antérieurs ont témoigné de l’importance de cette démarche et ont décelé les principales causes.
Au Maroc, les travaux en management sur ce thème sont rares, d’où l’intérêt de cette recherche.
Ce travail met l'accent sur les déterminants de l’adoption des systèmes de management de la qualité, et l’impact de cette innovation managériale sur la performance. Après une revue de la littérature, un cadre conceptuel est adopté pour décrire le processus d’adoption de ces outils et leur impact sur la modernisation des entreprises du secteur textile-Habillement.