Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

SOMMAIRE

Section I : Mettre en place une action sociale dans un projet urbain

Partie I Identifier le contexte de l’action

Fiche 1 : Les acteurs

1. Les acteurs principaux

2. Les acteurs émergents

3. Enjeux de coordination

Fiche 2 : Les types de projets urbains

Fiche 3 : Les types de missions d’action sociale

Partie II : Préparer l’intervention sociale

Fiche 4 : Définir et formaliser l’action sociale

1. Comprendre la demande des différents acteurs

2. Évaluer le type d’intervention sociale possible

3. Fixer et formaliser le choix de l’action sociale avec les partenaires

Fiche 5 : Mettre en place l'équipe chargée de l' intervention sociale

1. Constituer l’équipe d’intervention sociale

2. Mettre en route l’équipe sociale

Section II Conduire une maîtrise d’ouvrage sociale dans un projet urbain

Partie I : Produire des données adaptées

Fiche 6 : Définir les ayant-droits du projet

1. Corriger ou ajuster un recensement existant

2. Réaliser un recensement quand il n’existe pas

3. Types de projets et spécificité de l’identification des ayant-droits

Fiche 7 : Réaliser une monographie sociale

1. Faire un état des lieux du quartier

2. Identifier les ressources sociales et économiques aptes à soutenir le projet

3. Identifier les risques et problèmes sociaux

4. Types de projets et spécificités de la monographie sociale

Fiche 8 : Réaliser des enquêtes spécialisées

1. Enquêtes sur la solvabilité

2. Enquêtes spécifiques à des groupes sociaux particuliers

3. Enquêtes ciblant les priorités en termes d’équipements et d’aménagements urbains

4. Enquêtes liées à la question foncière

5. Enquêtes liées à l’habitat

6. Enquêtes sur les commerces et la structuration de la vie économique

Fiche 9 : e diagnostic transdisciplinaire

1. Le diagnostic socio-économique

2. Le diagnostic technique

3. Le diagnostic architecturo-urbanistique

Partie II : Travailler au quotidien avec les habitants et les partenaires

Fiche 10 : Impliquer et mobiliser la population

1. Redonner les raisons et les moyens d’adhérer

2. Écouter et négocier dans la transparence

Fiche 11 : Agir avec la population

1. Les actions d’aide à l’accès ou à l’amélioration du logement

2. L’intégration socioculturelle

3. Du « rattrapage » au développement social et à la déstigmatisation

4. Les actions de développement économique

Fiche 12 : Construire la transversalité sur le terrain

1. Les différentes instances transversales dans les projets

2. Surmonter les difficultés de pilotage et de suivi du projet

3. Construire la transversalité sur le terrain