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Communication dans le secteur public: cas du département chargé des personnes handicapées

Auteur : Ait Aazizi Mohamed; Drissi Fadel
Collectivite Auteur : ISCAE; ESSEC
Année de Publication : 2004
Type : Thèse / Mémoire
Thème : Information et communication
Couverture : Maroc

Résumé/Sommaire :

SOMMAIRE

Introduction générale

1. Intérêt du sujet

2. Problématique

3. Approche méthodologie

Chapitre 1 : Communication dans le secteur public

1. Définition et concept

2. Communication dans les services publics

3. Communication globale et stratégie de communication

Chapitre 2: Diagnostic des actions d’intégration des personnes handicapées

1. Situation actuelle de l’intégration des personnes handicapées

2. Acteurs oeuvrant dans le domaine de l'intégration des personnes handicapées

3. Secrétariat d’Etat chargé de la Famille, de l’Enfance et des Personnes Handicapées

4. Diagnostic

5. Synthèse du diagnostic

Chapitre 3: Stratégie de promotion de la communication dans le domaine de l'intégration des personnes handicapées

1. Projet de stratégie

2. Leviers stratégiques

3. Identification et analyse des cibles

4. Positionnement du SEFEPH

5. Proposition de plan d’actions de communication

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