Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Axe 1. Concepts de base relatifs au manuel de procédures
1 - Quelle est la définition d’un manuel de procédures?
2 - Pourquoi la Région a-t-elle besoin d’un manuel de procédures?
3 - Quelles sont les sources du manuel de procédures?
4 - Qui est concerné par le manuel de procédures?
5 - Le manuel de procédures doit-il être diffusé?
6 - Existe-t-il des conditions particulières à la rédaction du manuel?
Axe 2. Méthodologie d’élaboration du manuel de procédures
1 - Étape 1 : identification précise de l’objet du manuel
2 - Étape 2 : diagnostic participatif des forces et faiblesses relatives à l’objet du manuel et à son champ d’action
3 - Étape 3 : détermination des objectifs et des étapes de la procédure
4 - Étape 4 : détermination des responsabilités et de la durée de chaque procédure
5 - Étape 5 : préparation des listes de pièces jointes et des documents nécessaires pour chaque procédure
6 - Étape 6 : compilation des textes législatifs et réglementaires et circulaires liés à l’objet du manuel
7 - Étape 7 : mise en place de mécanismes de suivi, d’évaluation et de gestion des conflits
8 - Étape 8 : rédaction finale et mise en sommaire du manuel