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Sondage d'opinion sur la satisfaction des usagers quant aux services délivrés par l'administration publique : Rapport de synthèse

Collectivite Auteur : Ministère de la Réforme de l’Administration et de la Fonction Publique
Année de Publication : 2013
Type : Synthèse / Résumé
Thème : Etat – Politique
Couverture : Maroc

URL Article :

https://www.mmsp.gov.ma/uploads/documents/RapportSynthese_SondageOpinionSatisfactionUsagers_Fr.pdf

URL Source :

https://www.mmsp.gov.ma

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 (670,11 kB) Sondage d'opinion sur la satisfaction des usagers quant aux services délivrés par l'administration publiques . Rapport de synthèse.pdf

Résumé/Sommaire :

I. Contexte et objectif
II. Méthodologie
III. Résultat
IV. Pistes d’amélioration
V. Conclusion

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