Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

CHAPITRE 1: Définir le développement durable du tourisme
1. Le développement durable, quelle signification ?
2. Tourisme et développement durable, quelles relations ?
3. Intégrer le développement durable dans le tourisme
4. Concrètement, que recouvre le développement durable du tourisme ?
5. Comment parle-t-on de tourisme durable sur le web ?
6. Quelques paroles de touristes sur le web
CHAPITRE 2: Clientèles et tourisme durable
1. Développement durable, environnement : sensibilité et comportements des citoyens européens
2. Tourisme durable : où en est-on de la connaissance de la démarche ?
3. Quelle adhésion du public au tourisme durable ?
4. Que pèse le caractère durable dans l’acte de consommation touristique ?
5. Les freins à consommer plus de tourisme durable
6. Quelles motivations à consommer plus de tourisme durable ?
7. Quelques éléments spécifiques aux différentes composantes de l’offre
[transport, hébergement, activité, destination]
8. Du comportement d’achat à la segmentation du marché
CHAPITRE 3: Concevoir sa stratégie
Etape 1: Segmenter, cibler et établir un positionnement
Etape 2: Analyser les avantages concurrentiels
CHAPITRE 4: Bâtir le marketing opérationnel
Etape 1: Adapter le produit et le message aux cibles choisies
Etape 2: Développer l’attractivité du produit
Etape 3: Desserrer les freins
Etape 4: Rendre l’offre accessible et visible
Etape 5: Faire évaluer sa politique durable par le client