Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

La présente étude s’est penchée sur l’impact du marketing des réseaux sociaux sur le comportement d’achat du consommateur marocain. Par conséquent, l’étude vise à étudier cette influence à partir des objectifs suivants : Détecter et analyser le comportement des omni- consommateurs sur les réseaux sociaux, analyser l’impact de facebook sur le comportement d’achat des internautes, identifier la catégorie des produits dont ils sont le plus influencés. Pour réaliser cette recherche, nous avons réalisé deux types d’études. Une étude quantitative qui semble nécessaire afin d’identifier l’influence des réseaux sociaux sur le comportement d’achat du consommateur marocain et plus particulièrement facebook, à travers un questionnaire en ligne auprès de 115 internautes et une autre qualitative qui consiste à rassembler l’ensemble des résultats issus à travers une méthode d’étude netnographique.