- Accueil >
- Maalama Textuelle >
- Développement écon... >
- Développement écon... >
- Economie de services >
- Economie de servic... >
- Le management de la qualité:cas des entreprises de service
Le management de la qualité:cas des entreprises de service
Auteur :
El Hadani
Driss,
El Jaouhari
Younes
Date de publication : 01/04/1998
Type : Thèse / Mémoire
Thème : Economie de services
Couverture :
Maroc
URL Article :
CD de thèses et mémoires de l'ISCAEURL Source :
CD de thèses et mémoires de l'ISCAE 
Télécharger le document :
(4,93 MB) Le management de la qualité .cas des entreprises de service.pdfRésumé/Sommaire :
Sommaire CHAPITRE INTRODUCTIF CHAPITRE 1: LA QUALITE: CONCEPTS ET OUTILS CHAPITRE 2: LA QUALITE DANS LES SERVICES:UN DIAGNOSTIC APPROFONDI CHAPITRE 3: LE MANAGEMENT DE LA QUALITE: DEVELOPPEMENT DE STRATEGIE ET STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT SYNTHESE ET CONCLUSION
- Plan du site -
- HCP -
- CND -
- Qui sommes nous-
- FAQ-
- RSS
