Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

إن التطور المتنامي لتكنولوجيا المعلومات وتوظيفها في مختلف الحياة الاقتصادية، جعل من اعتمادها شيء ضروري لتطوير المنتجات والخدمات المقدمة في أي اقتصاد، فهذه التقنيات الذكية تصل إلى جميع جوانب الحياة تقريبًا في الوقت الحاضر، على الرغم من أن المستخدمين لا يلاحظونها في كثير من الأحيان. ولعل الصناعة السياحية من اهم الصناعات التي قامت بتوظيف تكنولوجيا المعلومات والإتصالات لتعزيز المعاملات وتقديم تجربة أفضل في السنوات الأخيرة، ما أدى إلى ظهور السياحة الذكية وأماكن الجذب السياحية الذكية والوجهات الذكية وحتى المدن الذكية التي أدخلت أدوات وتطبيقات مختلفة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. لذا من الضروري أن تكون ذكيا من أجل البقاء في صناعة السياحة.
تهدف الورقة البحثية الى تسليط الضوء على "السياحة الذكية" التي تعتمد على طرق جديدة وأكثر استدامة لإدارة الأعمال كما تحاول تسليط الضوء على اتجاهات السياحة الذكية الحالية، في محاولة استكشاف آفاق وعيوب هذا النوع الحديث من الصناعة السياحية.