Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

يأتي القانون رقم 31ـ08 المتعلق بتحديد تدابير لحماية المستهلك، والذي تم نشره في الجريدة الرسمية رقم 5932 ليوم 7 ابريل2011 لتعزيز وتتميم التشريع الحالي بشكل فعال وذلك بإدخال العديد من التدابير المناسبة.
بموجب هذا القانون، تمنح للمستهلكين الحقوق التالية :
ـ الحق في الاختيار: حيث يضمن هذا الحق للمستهلكين الحرية في الشراء وفقا لاحتياجاته وموارده؛
ـ الحق في الإعلام : حيث يلزم هذا الحق المورد للمنتوجات والخدمات بتزويد المستهلكين بجميع المعلومات اللازمة قبل إبرام عقد البيع؛
ـ الحق في التراجع : حيث يمنح هذا الحق للمستهلك في بعض الحالات، إمكانية تغيير قراره بالتعاقد؛
ـ الحق في الإصغاء إليه وتمثيله : ويتيح هذا الحق للمستهلكين، في حالة نزاع مع أحد الموردين، أن ينصح أو يوجه وأن يكون ممثلا من قبل جمعية لحماية المستهلك؛
ـالحق في حماية حقوقه الاقتصادية : لا سيما فيما يتعلق بالشروط التعسفية وببعض الممارسات.