Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

تعتبر المعايير العالمية لإدارة الأداء البيئي والإجتماعي دليلاً شاملاً لأفضل الممارسات التي تغطي سبعة أبعاداً مختلفة في عمليات مقدمي الخدمات المالية – الإستراتيجية والحوكمة وتصميم المنتج الذي يركز على العميل وحماية العميل وتنمية الموارد البشرية المسؤولة والنمو والعوائد المسؤولة وإدارة الأداء البيئي. إجمالاً، فإن المعايير العالمية تساعد المزودين على وضع العملاء والبيئة في مركز جميع القرارات الإستراتيجية والتشغيلية بما يحقق فائدة للعملاء الذين يستخدمون المنتجات والخدمات المالية. بالإضافة إلى ذلك، فإن تفعيل وتنفيذ المعايير العالمية يعزز الإستدامة المالية للمزود، لأن تحقيق الفائدة للناس والبيئة يعود أيضا بالفائدة على الأعمال.

تم تطوير المعايير العالمية واختبارها وتنقيحها واستكمالها من قبل مقدمي خدمات مالية في جميع أنحاء العالم، لذلك فهي معايير واقعية وعملية، فهي لا تصف رؤية أو تضع مبادئ عالية المستوى، بالأحرى فإن المعايير العالمية توفر خارطة طريق يمكن لمقدمي الخدمات المالية اتباعها لتحقيق أهدافهم. تم إطلاق المعايير العالمية لأول مرة في عام 2012 وهي الآن في نسختها الثالثة، وأثبتت مع مرور الزمن صمودها وملائمتها لمختلف البيئات الجغرافية وللعديد من مزودي الخدمات باختلاف أنواعهم.

هذا مورد غني ومليء بالتفاصيل. من الممكن أن يراودك السؤال "من أين أبدأ؟" والجواب هنا هو: لا يوجد مكان واحد مناسب. هنالك خياران شائعان وهما إما البدء بالخيارات السهلة وغير المكلفة نسبيا أو معالجة الفجوات التي ترى فيها حاجة ملحة للتحسين. أو أنك قد ترغب بتقييم الممارسات الحالية لديك على مستوى جميع الأبعاد. في جميع الحالات سوف تختار من أين ستبدأ بناءً على أولوياتك والموارد المتاحة ووضع الممارسات الحالية لديك.