المؤلف :
أبو الرب
عماد،
رشيد حسن
ليلى
نوع الوثيقة : مقال
عنوان المنشور الدوري :
العربية 3000
سنة النشر :
2006
التفصيلات المادية :
ع. 4،
ص. 96-132
: جداول، مراجع
الكلمات المفتاحية :
شبكات المعلومات ؛ جودة الخدمات ؛ نظام المعلومات ؛ تكنولوجيا المعلومات ؛
المواقع الإلكترونية ؛ الأنترنت ؛ التقويم ؛ التجارة الالكترونية.
يهدف البحث الى تقديم إطار نموذج لتقويم جودة المواقع الإلكترونية بغض النظر عن طبيعة الخدمة التي يقدمها الموقع، يمتاز بالشمولية من حيث احتوائه على العناصر الرئيسية للتقويم، والوضوح من خلال إمكانية استخدام قيم رقمية لقياس المؤشرات، وبالمرونة من خلال إمكانية تطبيقه على جميع المواقع، بغض النظر عن طبيعة الخدمة المقدمة. إن عناصر الإطار المقترح من جودة المحتوى والتصميم والتنظيم وسهولة التعامل مع المؤشرات المصاحبة لها، توفر أسلوبا علميا يمتاز بالموضوعية في تقويم المواقع والخدمات الالكترونية عبر الشبكة العالمية للمعلومات، وذلك بهدف تحسين الخدمة المقدمة، مما يساهم في إعطاء صورة مشرقة عن الشركة وهذا سينعكس على أداء المؤسسة.
رقم الجذيذة : 009793-AR