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E-marketing et textmining : Une application à l’analyse des opinions de consommateurs sur Internet

Auteur : Gauzente Claire
Année de Publication : 2006
Type : Actes de congrès / Séminaire / Atelier
Thème : Généralités traitement matériel et méthodes documentaires

URL Article :

lexicometrica.univ-paris3.fr/jadt/jadt2006/PDF/040.pdf

URL Source :

lexicometrica.univ-paris3.fr

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 (54,87 kB) E marketing et textmining une application à l'analayse des opinions de consommateurs sur internet.pdf

Résumé/Sommaire :

Le papier a pour objectif de délimiter les avantages du textmining pour les applications marketing. Si les investigations qualitatives constituent une voie de recherche réelle dans les études marketing, le flux informationnel engendré par la pénétration d’Internet met en exergue le besoin d’approches quantitatives pour des données qualitatives. Une étude de cas est proposée, centrée sur l’analyse des avis de consommateurs d’antivirus.

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