Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

L’environnement économique actuel impose aux entreprises industrielles de dimension internationale de réduire au maximum les coûts inutiles. Le développement des démarches de réorganisation de processus est une réponse adaptée à la recherche d’optimisation des processus. Elle peut se traduire par l’utilisation d’une solution logicielle appropriée, comme un workflow. Cette dernière permet d’être un support à une nouvelle organisation.

Un workflow se caractérise par une analyse fine de l’organisation cible qui permet de définir les tâches, les rôles et les régles de routage des documents gérés. Elle permet de choisir le type de worklow qui dépend du domaine d’application. L’objectif est essentiellement organisationnel afin de générer des gains financiers, de temps et de qualité de service.