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Etablissement d’une grille d'évaluation des outils de veille

Auteur : BRACHET-DUCOS Corinne
Collectivite Auteur : INTD/CNAM
Date de publication : 01/10/2007
Année de Publication : 0
Type : Rapport
Thème : Veille
Couverture : France

Résumé/Sommaire :

Cette étude a été conduite en utilisant différentes sources et en exploitant des résultats obtenus sur le terrain à partir de tests menés en parallèle avec Web Site Watcher et KB Crawl. Cette grille a été élaborée en tentant d'être le plus exhaustif possible, en tenant compte des grilles existantes. Les présentations des rubriques des différentes grilles existantes dans la littérature et des contenus sont très variables. Cette grille suit un plan logique d'analyse, de déroulement de prise en main et d'utilisation potentiel.
Plan de la grille:
- Identité du produit
- Prise en main et accompagnement
- Spécifications techniques
- Evaluation globale (ergonomie d'utilisation)
- Fonctionnalités générales : compatibilité – paramétrage des recherches – prétraitement des alertes
- Fonctionnalités de surveillance et collecte : gestion des sources – Fonctionnalités par nature des sources surveillées
- Fonctionnalités de traitement et analyse : Présentation, validation et enrichissement des résultats de collecte – Catégorisation et « clustering » (outils de lisibilité) – Indexation – Recherche - Analyse – Extraction et restructuration
- Fonctionnalités de diffusion : Préparation de la diffusion - Générateur de rapports – Envoi de résultat par email – Portail – Travail collaboratif
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