Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

L'exploitation raisonnée du web représente un défi pour nombre d'usagers tant s'y côtoient les modèles de documents mais aussi s'y exercent les difficultés techniques. C'est toute l'activité critique, et plus particulièrement la « lecture », qui se trouve alors remise en question étant donné l'incertitude native de cet espace de navigation.
C'est ce qu'aura montré une enquête conduite sur près de deux ans en suivant dans leur activité une quarantaine d'usagers.