Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

La recherche d'informations (RI) fait pour le moment peu de cas des compétences requises par cette activité, des éventuels obstacles à sa mise en oeuvre, ou tout simplement des conditions qui peuvent influencer le succès de la recherche. Or la recherche d'informations n'a rien de trivial, comme en témoignent les difficultés fréquentes rencontrées tant par les enfants que par les adultes. Comment faisons-nous pour trouver une information particulière dans un texte ou un hypertexte ? Que faut-il savoir ou savoir faire pour chercher vite et bien ? Pourquoi les personnes ont-elles autant de difficultés à trouver les informations qu'elles cherchent ? Voilà quelques-unes des questions qui font l'objet de nos recherches depuis quelques années. Dans la suite de ce texte, je propose de faire le point sur les réponses que ces recherches nous ont apportées jusqu'ici.