Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Plus de 10 000, telle est l’estimation du nombre d’études consacrées aux différents aspects de l’activité d’informationuses, dans les publications anglo-saxonnes de diverses disciplines .Ces études doivent aujourd’hui rendre compte d’un ensemble de phénomènes : la diversification des systèmes d’information, l’augmentation exponentielle des documents et la généralisation des activités de recherche d’information (RI) par des individus non formés à la recherche documentaire.

Si les présupposés théoriques et les méthodes diffèrent selon les disciplines, la référence aux activités « expertes » ou « efficaces » prédomine largement, avec parfois une mesure de l’écart avec celle des novices. Or, considérer l’activité de RI d’usagers « novices » comme présentant des lacunes ou des défauts conduit à méconnaître ces « logiques inventées »