Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Dans cet article, nous nous intéressons à la recherche documentaire informatisée d'un point de vue de psychologie cognitive, c'est-à-dire que nous examinons cette activité sous l'angle des processus psychologiques qui la sous-tendent. L'approche que nous proposons se distingue d'autres points de vue sur la RDI sur trois aspects : elle s'efforce de comprendre et de décrire les processus mentaux tels qu'ils se déroulent effectivement chez l'individu lors de cette activité ; elle s'intéresse aux facteurs individuels qui, chez des enfants, sont susceptibles d'influencer la mise en oeuvre de ces processus et par conséquent, leur efficacité ; nous faisons l'hypothèse qu'elle peut servir de support pour élaborer des séances pratiques (i.e., des interventions pédagogiques) destinées à aider les jeunes utilisateurs.

Nous définissons la RDI comme l'activité d'un individu qui vise à retrouver, localiser et traiter une ou plusieurs informations secondaires au sein d'un environnement documentaire, dans le but de répondre à une question ou de résoudre un problème. Ces informations dites « secondaires » que cherche à localiser l'usager correspondent généralement à des références (e.g., documentaires, bibliographiques) qui permettent d'accéder à des informations primaires. En d'autres termes, la recherche documentaire vise à identifier et localiser des ressources informationnelles déjà traitées, soit par des individus soit par des machines. La recherche documentaire s'accompagne du qualificatif « informatisée » lorsque cette activité implique l'interaction entre deux systèmes, l'un humain (i.e., l'usager, l'utilisateur) et l'autre informatique (i.e., une base de données) via un logiciel et une interface.