Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Ces dernières années, l’arrivée d’internet et du développement des nouvelles technologies ont profondément transformé le paysage des bibliothèques universitaires au Maroc. Poursuivant leurs missions traditionnelles, ces institutions ont pris au cours de ces dix dernières années conscience des potentialités offertes par les TIC pour relever les défis de la société de la connaissance. C’est pourquoi, plusieurs mesures de réformes ont été prises afin de moderniser les bibliothèques universitaires et faire des nouvelles technologies une locomotive du développement de l’enseignement et une véritable réponse au défi de la modernisation du système universitaire.
Cependant, la réforme des bibliothèques de recherche ne peut être limitée à la seule technologie, aux collections, ou encore aux équipements…. Elle comprend aussi et surtout un autre paramètre important : la médiation à l’information. Cette thématique a refait surface aujourd’hui dans les discours abordant les bibliothèques universitaires pour des raisons qui relèvent largement des évolutions qu’ont connues les pratiques de recherche des étudiants, la documentation académique et les attentes des universités à l’heure de l’économie du savoir. Et il conviendrait, à ce niveau-là, de se demander quelle évolution a connu la relation entre les bibliothèques universitaires et les usagers. Une approche mixte fondée sur le recueil des données quantitatives et qualitatives offre une vision issue de l’intérieur des bibliothèques universitaires sur l’état de la pratique de médiation et des moyens d’intermédiation déployés pour faciliter l’accès aux documents et à l’information. Cette approche permettra aussi de mettre à jour les enjeux de la pratique de médiation pour les usagers et pour la recherche scientifique.