Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Ce texte présente un exemple d’application de la mesure de la performance dans le secteur des bibliothèques publiques et soutient que les indicateurs de performance sont requis et constituent des enjeux importants pur une variété d’intervenants. Les gestionnaires de bibliothèque devraient se préoccuper de l’envergure des travaux réalisés en y intégrant des outils pertinents en vue de la gestion de la performance. Le présent document dresse un bilan des travaux récents au Royaume-Uni relativement à la planification stratégique dans les bibliothèques publiques, la normalisation et présente les impacts de travaux relatifs à la définition d’orientations des bibliothèques publiques britanniques. Ainsi une attention particulière est accordée aux travaux accomplis au sein de la Communauté européenne comme les projets LIBECON, CALIMERA, PULMAN et LEARNEAST, incluant les paramètres propres à l’analyse comparative des bibliothèques publiques sur le plan international.