Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Dans un monde professionnel en grande évolution, nous nous sommes interrogées sur nos identité et avenir professionnels. Une de nos missions fondamentales est le service à l'usager qui implique relation et médiation. Nous avons souhaité en savoir davantage sur la médiation : en quoi consiste-t-elle ? comment a-t-elle évolué au cours de l'histoire ? dans quelle mesure est-elle constitutive de notre identité professionnelle ? La réflexion s'est ensuite portée sur l'avenir du bibliothécairemédiateur et de son rôle dans nos environnements de bibliothèques hybrides. Analyse de la littérature, entretiens avec quatre personnalités romandes du monde bibliothéconomique, questionnement de nos réalités professionnelles et travail de groupe ont constitué les composantes de la démarche nous permettant d'élaborer ce travail de fin de formation.