Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

La diffusion d'Internet dans les PME françaises est déjà significative. Elle varie selon les secteurs d'activités, l'équipement informatique, la présence de connexion à domicile, et dans une moindre mesure, selon la taille de l'établissement. Au sein des entreprises, les catégories d'utilisateurs d'Internet sont également différenciées. Les "patrons" des PME attirent l'attention, car ils sont à la fois les utilisateurs privilégiés et les décideurs de la connexion à Internet. L'analyse des aides et de l'assistance attendues par ces PME, aussi bien en information qu'en formation, en conseil et financement, montre que les acteurs publics ont du mal à trouver leur place comme offreurs de services. La constitution de dispositifs territoriaux d'analyse permettra aux pouvoirs publics de définir des groupes cibles de PME et de catégories d'utilisateurs.