Auteur :
Denoyelle
Ludovic,
Hassid
Laurent,
Bathelier
Christine
...[et al.]
Type : Ouvrage de référence
Thème : Intelligence économique
Sommaire :
1. Domaine d'application
2. Exigences
2.1. Engagement de la direction
2.2. Rôle fondamental du personnel
3. Plan de recherche
4. Accès aux sources d'information; procédures
4.1 . L’environnement (clients, fournisseurs, partenaires...) de l’entreprise
4.2. Les lieux d'échanges directs (foires et salons, conférences, visites ...)
4.3. Les revues techniques
4.4 Internet et les bases de données
5. Gestion de L'information collectée
5.1. Traitement
5.2. Outils d'analyse, de diffusion et de capitalisation
6. Protection de l’information
7. Revue de direction, audit interne, indicateurs