Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Ce papier présente les résultats d'une enquête sur les besoins en I.E. tels qu'exprimés par les responsables de PME de la région Midi-Pyrénées.

La première partie de l'enquête a porté sur la caractérisation des entreprises, avec pour objectif de disposer de données susceptibles de caractériser des groupes d'entreprises qui présenteraient des profils voisins quant à l'expression de leur besoin en I.E. La deuxième partie de l'enquête a été centrée sur les besoins en I.E., tels que les dirigeants des PME les exprimaient.

Des extraits des résultats sont présentés, qui montrent notamment que la catégorie de besoins la plus fortement représentée concerne des besoins liés aux marchés. La phase du processus de décision la plus concernée est, de façon très nette, la phase de compréhension du problème. Le niveau tactique est le plus présent dans les besoins exprimés.