Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Il y a une croissance exponentielle des sources , des médias et des informations : « En 1970 le volume d’informations doublait en 7 ans .En 2010 il doublera toutes les onze heures ».

Toute institution ou entreprise est confrontée à des besoins d’informations et d’analyse considérables.(Veille stratégique, Veille opérationnelle).

On peut distinguer plusieurs niveaux de valeur ajoutée à l’information :

- la production d’extrait significatif d’un document pour un besoin client donné.

- la synthèse d’un document notamment d’un document en langue « exotique ».

- la détection d’un fait déterminant (signal faible ou d’alerte ou générateur de crise);

_ le commentaire; replacer ce fait dans son contexte;

- l’évaluation de situation: l’impact de ce fait sur les intérêts duclient. Doit conduire à une prise de décision tactique;

- les scénarios prospectifs: Ils doivent conduire à des prises de décision stratégiques.