Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Le défi actuel des hôpitaux est d’optimiser la gestion afin de réduire les dépenses, tout en garantissant la qualité et la sécurité de soins administrés aux patients. La supply chain pharmaceutique représente une part importante du budget des hôpitaux, et des gains de coûts peuvent y être faits, à condition de lutter contre tout phénomène qui pourra donner naissances à du gaspillage. Le bullwhip effect est un phénomène destructif qui submerge les supply chains, et perturbe leur bon fonctionnement. Il est dû essentiellement à la distorsion de l’information au sein de la supply chain et se caractérise par l’amplification de la commande au fur et à mesure que l’on remonte dans la supply chain.
Au CHUIS de Rabat, et malgré les efforts déployés pour assurer une disponibilité des médicaments, la chaîne logistique de médicaments souffre de plusieurs anomalies, notamment les ruptures de stocks, les stocks excessifs ainsi que la présence de médicaments périmés qui constituent tous des symptômes du bullwhip effect.
Il s’agit d’une étude qualitative, dont l’objectif est d’explorer la présence du bullwhip effect au niveau de la supply chain pharmaceutique du CHUIS de Rabat au Maroc.
La collecte des données s’est étalée du Mai au Juillet.
Résultat
L’analyse thématique de notre corpus nous a permis de confirmer la présence du Bullwhip effect au niveau de la supply chain pharmaceutique du centre hospitalo-universitaire Ibn sina de Rabat.