Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

I- Les entraves à l'amélioration des relations de l'administration avec les citoyens

A- les entraves liées à la mauvaise perception de l'administration par les citoyens

B- les entraves se rapportant aux dysfonctionnement de l'administration

II- Mesures et propositions permettant de favoriser l'amélioration des relations de l'administration avec les citoyens

A- mesures d'ordre général

B- mesures à caractère particulier ou spécifique

C- Propositions de réformes.