Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

I. Principes généraux
1. Mieux piloter les activités et accroître la performance des administrations
2. Pilotage opérationnel et LOF
3. Pilotage opérationnel : outil d'aide au pilotage de l'action publique à tous les échelons
4. Articulation entre pilotage stratégique et opérationnel
4.1. Management opérationnel et cohérence stratégique
4.2. Cohérence du pilotage stratégique et du management opérationnel
II. Acteurs, périmètre et organisation
1. Activités types du pilotage opérationnel ministériel
2. Activités types du pilotage opérationnel des programmes
3. Administrations centrales et déconcentrées
III. Dialogue de gestion
IV. Indicateurs de pilotage opérationnel (ou de contrôle de gestion)
1. Principes généraux de déclinaison des objectifs et des indicateurs de pilotage opérationnel
2. Définition et construction des indicateurs opérationnels
V. Tableau de bord
1. Principes généraux
2. Définition et construction d’un tableau de bord
VI. Contrats de performance/contractualisation
VII. Pilotage et système d’information
1. Enjeux pour le pilotage opérationnel
2. Systèmes d’informations comme outil de pilotage