Auteur :
Ezzaouaq
Mohammed
Année de Publication :
2006
Type : Thèse / Mémoire
Thème : Equipements et infrastructures
Couverture :
Maroc
Très intéressé par les démarches de diagnostic et d’amélioration de la performance dans les organisations publiques en général et de leurs activités logistiques en particulier, l’organisation de l’activité contrôle de la qualité au sein de l’Office National de l’Eau Potable a suscité un intérêt particulier, ce thème ne pouvait que me motiver à aller de l’avant et constituer ainsi un complément sérieux à ma formation.
Le présent travail de diagnostic de la fonction qualité est le résultat d’une réflexion de plusieurs années qui n’aurait jamais vu le jour sans la participation à ce mastère des services publics.
Avec une vision prospective et le recul nécessaire, la visée de ce travail est d’identifier les principales forces et faiblesses de la décentralisation de l’activité contrôle de la qualité des eaux ainsi que les supports logistiques pouvant influer sur l’atteinte des objectifs stratégiques d’une organisation de la fonction contrôle de la qualité mais surtout faire des propositions de changement susceptibles d’être prises en compte pour rehausser le rang de cette fonction au sein de l’ONEP.