Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Cette étude explore l'utilisation des médias sociaux par les associations marocaines dans leur communication durant les périodes de la pandémie et du tremblement de terre. Pour ce faire, nous avons interviewé les responsables de communication de trois associations et analysé leurs publications sur les médias sociaux pendant les crises du COVID-19 et du tremblement de terre d'Alhaouz. Notre échantillon a été sélectionné dans le but d'effectuer une analyse approfondie et détaillée de chaque association. Nous avons choisi ces trois associations en raison de leur engagement actif sur les médias sociaux et de leur impact perçu dans la communauté. À travers nos entretiens et analyses, nous avons examiné les stratégies de communication mises en œuvre par ces associations. Nos résultats montrent que, malgré les efforts de certaines associations, la majorité de notre échantillon doit encore améliorer sa compréhension de l'utilisation des réseaux sociaux en cas de crise. Dans un monde de plus en plus connecté, il est essentiel que les associations soient capables de tirer parti des réseaux sociaux pour communiquer efficacement avec leurs publics dans les différentes situations.