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The role of quality management in improving competitiveness and performance of Moroccan organizations

Auteur : Taouab Omar, Outellou Soumaya
Date de publication : 31/10/2020
Type : Article
Thème : Economie appliquée
Couverture : Maroc

URL Article :

https://eujournal.org/index.php/esj/article/view/13523/13661&ved=2ahUKEwiljujKxbCGAxUKTKQEHddeCDM4bhAWegQICxAB&usg=AOvVaw2MP__Q82w7ANStzqu4quZ4

URL Source :

www.eujournal.org

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 (890,43 kB) The role of quality management in improving competitiveness and performance of Moroccan organizations.pdf

Résumé/Sommaire :

This paper focuses on introducing the term “quality management” and to showcase its relationship with ISO 9000 certification, as well as its impact on competitiveness and performance of Moroccans organizations. A research method strategy was used, which began with some assumptions on the subject. This was followed by the collection of theoretical and empirical data which helped uncover new information and created a better understanding of the topic.

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