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- Printemps arabe ...7ans après! : retour sur une démocratie en souffrance : vers un citizen relationship management à l'échelle d'une nation
Printemps arabe ...7ans après! : retour sur une démocratie en souffrance : vers un citizen relationship management à l'échelle d'une nation
Auteur(s) :
El Mahfoudi
Mohamed Amine
Type : Livre
Editeur(s) : Editions Universitaires Européennes
Année de Publication :
2018
Langue : FR
Collation :
218 p.
: ill., graph., tabl., réf.
Mots-clés :
POLITIQUE ; DÉMOCRATIE ; PAYS ARABES ; RÉVOLUTION ; TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; SECTEUR PUBLIC ; PROGRAMME ; STRATÉGIE ; ETAT ; GOUVERNANCE ; CITOYEN ;
PRINTEMPS ARABE ; RÉSEAUX SOCIAUX.
Résumé/Sommaire :
Le document propose une analyse de la situation politique dans le monde arabe sept ans après les soulèvements de 2011. Le document dresse le constat d’une démocratie fragile et en difficulté dans plusieurs pays de la région. Il explore ensuite des pistes pour renforcer le lien entre l’État et les citoyens en s’inspirant du concept de "Citizen Relationship Management" appliqué à l’échelle d’une Nation. L’idée centrale est de repenser la gouvernance pour améliorer la relation entre les institutions et les citoyens et ainsi répondre aux attentes nées du Printemps arabe.
N° de la microfiche : 045585
Les fichiers pdf des documents sont consultables a la bibliotheque du CND
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