Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

المحتويات :
حصيلة عمل المؤسسة في مجال معالجة الشكايات وطلبات التسوية
- المؤشرات الإحصائية العامة
- النتائج المترتبة عن معالجة الشكايات التي تندرج ضمن اختصاصات المؤسسة
- تقارير المخاطبين الدائمين بخصوص الشكايات المحالة عليهم
- عمل المندوبيات الجهوية
- تقييم عمل المخاطبين الدائمين
- عمل اللجان الدائمة للتنسيق والتتبع
- أوجه الاختلالات المسجلة من طرف المؤسسة على مواقف الإدارات من الشكايات
- أهم القرارات والتوصيات التي انتهت إليها المؤسسة
حصيلة أنشطة المؤسسة في مجال التواصل والتعاون والتكوين
- توسيع شبكات التواصل وتجسيد سياسة القرب على الصعيد الوطني
- تشجيع تبادل الخبرات ، والرفع من القدرات ونشر ثقافة الوساطة
- دعم وتطوير مجال التعاون مع المؤسسات المماثلة والمنظمات الدولية
الآفاق المستقبلية للمؤسسة