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TABLE DES MATIÈRES

AVANT-PROPOS Introduction Qu’entendons-nous par « impact » dans un contexte statistique ? Comment les impacts des TIC s’insèrent-ils dans les cadres de mesure gouvernant les statistiques des TIC ?

Mesure des impacts économiques des TIC Introduction Analyse macroéconomique Études sectorielles . Études au niveau de l’entreprise Comptes satellites des TIC

Mesures des perceptions Mesure des impacts sociaux des TIC

Introduction Dépenses des ménages Utilisation du temps La criminalitéSantéÉducation et formation Le capital social Examen rétrospectif des impacts attendus des TIC La fracture numérique Mesures des perceptions Suggestions pour Impacts positifs et impacts négatifs Conceptualisation des impacts des TIC

Normalisation de la terminologie Impacts économiques : domaines possibles de normalisation Impacts sociaux : domaines possibles de normalisation Remarque sur l’avenir