Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

1 L’approche
1.1 La genèse du projet
1.2 La méthode
1.2.1 Choix des thèmes et des acteurs
1.2.2 Choix des structures de soins
1.2.3 La grille d’entretien
2 résultats
2.1 La démotivation : un problème ancien qui incombe aux « responsables »
2.2 L’organisation du travail
2.2.1 L’absentéisme des personnels de santé : une réalité relative ?
2.2.2 L’horaire continu inadapté
2.2.3 La surcharge de travail des paramédicaux dans les hôpitaux
2.3 Les personnels
2.4 Constituer une équipe
2.5 Différencier les performances des établissements et des personnels
2.5.1 L’évaluation des performances individuelles
2.5.2 La mesure de la performance des institutions
2.6 La formation, facteur de motivation ?
2.6.1 Importance de la formation
2.6.2 Les freins à la participation aux formations
2.6.3 Les besoins de formation
2.6.4 Les destinataires de la formation
2.7 Conditions de travail
2.8 L’attractivité du secteur privé
2.9 Des malades de plus en plus exigeants