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« Du développement des centres d’appels … à l’émergence du BPO au Maroc »

Collectivite Auteur : ANRT
Année de Publication : 2004
Type : Synthèse / Résumé
Thème : Information et communication
Couverture : Maroc

URL Article :

http://anrt.ma/sites/default/files/Etudes_centres_appel_maroc_2004_0.pdf

URL Source :

http://anrt.ma

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 (45,27 kB) « Du développement des centres d’appels … à l’émergence du BPO au Maroc ».pdf

Résumé/Sommaire :

1- Etat des lieux des Centres d’Appels au Maroc
2- Positionnement du Maroc
3- Les Ambitions du Maroc
4- Plan d’actions réaliste
5- Emergence du BPO au Maroc – Pistes de réflexion

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