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Evaluation des services publics en ligne : SYNTHÈSE

Collectivite Auteur : Cour des Comptes
Type : Synthèse / Résumé
Thème : Etat – Politique
Couverture : Maroc

URL Article :

http://www.courdescomptes.ma/upload/MoDUle_3/File_3_682.pdf

URL Source :

http://www.courdescomptes.ma

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 (658,41 kB) Evaluation des services publics en ligne . SYNTHÈSE.pdf

Résumé/Sommaire :

I - Analyse des principaux services en ligne au Maroc
I.1 Niveau de développement des services en ligne
I.2 Disponibilité et maturité des principaux services en ligne
I.3 Ergonomie des portails institutionnels et des services en ligne
II. Gouvernance, contraintes et perspectives
II.1 Gouvernance des services en ligne
II.2 Niveau d'ouverture des données publiques (Open Data)
II.3 Communication autour des services en ligne
II.4 Suivi par l’administration de l’utilisation et de l’impact des services en ligne

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