Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

L’objectif capital recherché via cette contribution scientifique consiste à lever principalement certaines ambiguïtés entourant le concept de la performance du service public universitaire en contexte marocain. La méthodologie poursuivie à cet égard s’inscrit dans une démarche exploratoire, basée essentiellement sur une lecture approfondie d’un corpus théorique riche inhérent au secteur d’enseignement supérieur, chose qui nous a permis de créer des anastomoses entre quelques écritures académiques. A ce juste titre, notre article s’articule autour de deux grands axes : le premier recense certains écrits relatifs au vocable de la « performance ». En effet, ce concept a fait couler beaucoup d’encre dans le domaine des sciences d’organisation. Toutefois, il demeure complexe et difficile à contourner, ceci est expliqué essentiellement par son aspect contingent, relatif, multidimensionnel, englobant et intégrateur. Quant au second, nous y cherchons à élucider la signification de la performance sous son caractère multidimensionnel en contexte universitaire public marocain. Par conséquent, vingt-et-une facettes de la performance universitaire sont mises en avant, en l’occurrence : financière et économique, organisationnelle, de réputation et d’image de marque, d’internationalisation, de la gouvernance, d’employabilité-insertion, partenariale, d’innovation et de créativité, de recherche scientifique, identitaire, des enseignements et des formations, environnementale et écologique, de diversification, sociétale, communicationnelle, technologique, de taille, entrepreneuriale, de conformité, parascolaire et enfin de démocratisation. Pour évaluer ces performances, certains indicateurs de performance sont mis en évidence.