Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Dés leur création, les banques tracent une politique commerciale dynamique, chevronnée de nos jours par l'utilisation de techniques modernes de marketing . Le but étant l'attraction de nouveaux déposants et investisseurs, ils ont recours à tous les moyens de publicité modernes, particulièrement par les annonces dans les divers canaux audio-visuels et écrits qui exhibent leurs avantages, ou même par la recherche d’éventuels clients à leurs maisons, bureaux ou boutiques pour passer des contrats avec eux.

Et eu regard la multiplicité des tâches effectuées et la diversité des clients, qui peuvent être des demandeurs d'ouverture de comptes des déposants ou des demandeurs de crédits, les règles générales qui encadrent chacune de ces relations changent naturellement selon la catégorie des clients.