Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Table des matières :
Partie I. Le dispositif de suivi
1. Le suivi des risques psychosociaux au travail : un problème de société, un problème pour les scientifiques
1.1. Les risques psychosociaux au travail : un enjeu majeur de santé publique
1.2. Les risques psychosociaux : un objet à construire pour la recherche scientifique
1.3. Les principaux outils de mesure existant
2. Principes d’un système de suivi
2.1. Opportunité d’un système de suivi statistique
2.2. La population concernée
2.3. Principes de construction des indicateurs
2.4. Mise en œuvre pratique
2.5. La transposition du système de suivi au niveau local
Partie II. Les facteurs de risque
1. Intensité du travail et temps de travail
1.1. Intensité du travail
1.2. Temps de travail
2. Exigences émotionnelles
2.1. Relation au public
2.2. Contact avec la souffrance
2.3. Devoir cacher ses émotions
2.4. Peur
3. Autonomie
3.1. Autonomie dans la tâche
3.2. Prévisibilité du travail, possibilité d’anticiper
3.3. Développement culturel, utilisation et accroissement des compétences
3.4. Monotonie et ennui
3.5. Aspects néfastes éventuels de l’autonomie dans la tâche
4. Rapports sociaux au travail
4.1. Les représentations des rapports sociaux au travail
4.2. Relations avec les collègues
4.3. Relations avec la hiérarchie
4.4. Autres formes de la relation à l’entreprise
4.5. Relations avec l’extérieur de l’entreprise
4.6. Violence interne
5. Conflits de valeurs
5.1. Conflits éthiques
5.2. Qualité empêchée
5.3. Travail inutile
6. Insécurité de la situation de travail
6.1. Sécurité de l’emploi, du salaire, de la carrière
6.2. Soutenabilité du travail
6.3. Changements
7. Les dispositifs de prévention des risques psychosociaux au travail
8. Les caractéristiques individuelles
8.1. Passé en termes de risques psychosociaux
8.2. Ressources et contraintes extraprofessionnelles
8.3. Trajectoire sociale
8.4. Traits de personnalité