Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

Ce rapport synthétise, et met en perspective pour l’action, un ensemble de connaissances issues de recherches menées principalement en ergonomie pour caractériser des conditions de travail « soutenables » et repérer des pistes permettant de progresser en ce sens. Cette synthèse a été demandée par la Fondation de Dublin à l’Unité de recherche « Âges et Travail » du CEE, et au groupement d’intérêt scientifique Creapt. Cette question de la « soutenabilité » des conditions de travail renvoie ici aux interrogations suivantes : ces conditions permettent-elles aux personnes de demeurer en bonne santé, insérées et efficaces tout au long de leur carrière ? Sinon, quelle est la nature des obstacles que ces personnes rencontrent? Quelles en sont, pour elles, les conséquences ? Qu’en résulte-t-il en termes de santé au travail, de développement des compétences, et d’efficacité économique ? Pour alimenter cette réflexion, l’objectif est de partir des grandes évolutions du travail, telles que les décrivent de nombreuses recherches et des études statistiques (dont l’enquête européenne quinquennale), et d’interroger la compatibilité de ces évolutions avec la tendance démographique au vieillissement de la population active. Le rapport précise d’abord sous quel angle la thématique de la « soutenabilité » peut être abordée, et quels sont ses liens avec le vieillissement des actifs. Les auteurs examinent ensuite quatre évolutions (ou « non-évolutions ») majeures, en pointant leurs enjeux compte tenu des transformations dans les structures d’âges : la persistance de contraintes physiques importantes dans les milieux de travail ; la progression lente mais continue des horaires décalés et notamment nocturnes ; l’accentuation des contraintes temporelles ; et l’accélération du tempo des changements dans les entreprises. Au terme de cette analyse, les auteurs reviennent sur l’approche générale de la « soutenabilité », en soulignant en quoi, et selon quelle orientation, cette préoccupation mériterait d’occuper une place centrale dans les politiques économiques et sociales, à tous niveaux. Eu égard à la diversité des milieux de travail, donc à la diversité des enjeux de « soutenabilité » selon les situations, cette synthèse d’ensemble est complétée par cinq courtes « fiches-exemples », illustrant la façon dont ces idées générales peuvent se décliner dans des contextes professionnels particuliers : le travail répétitif sous cadence (cas de l’assemblage dans l’industrie automobile) ; les process industriels à risques (cas des ateliers de la sidérurgie) ; les travaux en milieu ouvert (cas de la collecte de déchets ménagers) ; les professions du « care » (cas des soins hospitaliers) ; et les changements informatiques dans le travail administratif.