Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

1. INTRODUCTION
1.1 Contexte et finalité de l’étude
1.2 Méthodologie d’enquête
1.3 Caractéristiques socio-démographiques de l’échantillon
1.4 Disponibilité des Institutions de services financiers et utilisation de services financiers pour payer les factures
2. LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX ET NATIONAUX
2.1 Les responsables des retraits des transferts au sein des foyers
2.2 Description des transferts internationaux
2.3 Description des transferts nationaux
2.4 Hiérarchisation des critères de choix d’un point de retrait
2.5 Feedback sur les différentes options de transferts de fonds
2.6 Autres observations sur le processus ACK MOROCCO
3. LES FACTEURS D’INFLUENCE DANS LES PERCEPTIONS ET USAGES EN MATIÈRE DE TRANSFERTS DE FONDS
3.1 Utilisation et connaissance des services financiers existants
3.2 Facteurs d’entrave à l’utilisation de services financiers numériques pour les transferts
4. RECOMMANDATIONS