Abhatoo - Centre Nationale de Documentation

L’évaluation d’une chaine logistique est une des priorités majeures des entreprises, une tâche qui demeure difficile étant donnée la complexité de ces systèmes . Cette évaluation passe par une sélection des indicateurs de mesure de la performance appropriés à la gestion de cette chaine. Il est alors nécessaire d’avoir une démarche structurée et des outils méthodologiques adéquats. Dans ce contexte, on propose dans ce papier une méthode pratique qui permettra, dans un premier lieu de modéliser une chaine logistique marocaine selon le modèle SCOR (Supply Chain Operations Reference), proposé par le Supply Chain Council. Elle permettra ensuite d’identifier les indicateurs appropriés à chaque niveau pour l’évaluation de la performance selon la vision stratégique fixée. Dans ce cadre, s’inscrit notre problématique de recherche qui s’intéresse à la contribution de la modélisation d’entreprise à l’amélioration de la performance logistique. Il s’agit d’une question qu’on peut formuler et représenter comme suite : Comment peut-on adapter le modèle SCOR pour évaluer et améliorer la performance logistique des PMEs marocaines ? Cette étude s’appuie sur un cas d’application dans une PME du secteur automobile marocain.