Conclusions sur l’avenir du travail et de la qualité dans la société de l’information

Le secteur des médias, de la culture et des arts graphiques est très dynamique en termes d’innovation, de communication et de création. La croissance permanente du secteur a débouché sur un nombre considérable de nouveaux emplois. La formation permanente est devenue la norme. Les TIC offrent une perspective de croissance future et de nouvelles possibilités dans le secteur, mais leur potentiel est loin d’être exploité au maximum, en particulier dans les pays en développement et les économies en transition. Il est important de veiller à ce que l’utilisation des TIC favorise l’universalité, la tolérance, la diversité culturelle, la liberté d’expression et la liberté de la presse, la justice sociale, ainsi que les normes fondamentales du travail, comme l’exprime la Déclaration de l’OIT sur les principes et droits fondamentaux au travail. Dans certains cas, les TIC ont bouleversé les pratiques de gestion, entraînant des conséquences pour certains travailleurs. Généralement, les femmes ont une position plus vulnérable dans la société et risquent d’être davantage marginalisées en raison d’un accès restreint aux TIC. Il faudrait encourager les investissements et le développement dans le secteur, ainsi que la flexibilité des pratiques de travail qui respectent les droits des travailleurs.